Verzenden, retouren

Levertijd

De winkel verzendt uw bestelling direct na ontvangst van uw betaling, als de artikelen op voorraad zijn.
Binnen Nederland is de bezorging in de regel binnen 3 werkdagen. Zendingen buiten Nederland nemen meestal een paar dagen extra.
De meeste producten zijn in voorraad. U ziet bij het bestellen al of een artikel op voorraad is. Indien een besteld artikel niet direct uit voorraad leverbaar is, informeren wij u over de te verwachten levertermijn. Naleveringen ontvangt u zonder verzendkosten.

Verzendkosten

De verzendkosten hangen af van het gewicht, omvang en land van aflevering van het te verzenden pakket en aanvullende diensten. Bij het afrekenen berekent de winkel de verzendkosten, en verwerkt ze in het totaalbedrag.

Nederland:
Het verzenden van bestellingen binnen Nederland doen wij via PostNL.
- De tarieven voor kleine orders (Envelope) kunt u indien gewenst hier nalezen.
- De tarieven voor grotere orders (Pakket) kunt u hier nalezen.
De werkelijke verzendkosten ziet u tijdens het afrekenen bij de kassa.

LET OP!! wij proberen uw order zo goedkoop mogelijk te verzenden door deze vacuum te verpakken zodat het in een envelope als briefpost kan worden opgestuurd. Afhankelijk van het soort product kan dit tot ongeveer 350 gram. Boven dit gewicht wordt het automatisch als pakket verzonden

Buitenland:
Het verzenden van bestellingen naar buitenland doen wij ook via PostNL.
Buitenland verzendingen kennen 4 tariefzones.
De zones zijn: Europese Unie 1(EUR 1), Europese Unie 2 (EUR 2), Europese Unie 3 (EUR 3) en Wereld.
- Welke landen binnen de tariefzones vallen kunt u hier nalezen.
- De tarieven voor kleine orders (Envelope) kunt u indien gewenst hier nalezen.
- De tarieven voor grotere orders (Pakket) kunt u hier nalezen.
De werkelijke verzendkosten ziet u tijdens het afrekenen bij de kassa.

LET OP!! wij proberen uw order zo goedkoop mogelijk te verzenden door deze vacuum te verpakken zodat het in een envelope als briefpost kan worden opgestuurd. Afhankelijk van het soort product kan dit tot ongeveer 350 gram. Boven dit gewicht wordt het automatisch als pakket verzonden.

Retourzendingen


Wij doen er alles aan om een goed product te leveren. Mocht het bestelde desondanks niet aan je verwachtingen voldoen dan mag je binnen 14 dagen na ontvangst van de bestelling de artikelen ruilen of retour sturen.
De kosten van deze retourzending zijn voor rekening van de klant.
Artikelen die je wilt retourneren of ruilen dienen binnen 14 dagen na ontvangst op het afleveradres via een email aan info@wol-uniek.nl voor retour te worden aangemeld.
Geef in de email aan wat je wilt retourneren. Vermeld je volledige gegevens zoals die bij ons bekend zijn.

Om een soepele afhandeling van een retournering te waarborgen verzoeken wij u de volgende aanwijzingen in acht te nemen.

  • Goederen die je retourneert en /of wilt ruilen dienen onbeschadigd, ongebruikt en niet bewerkt te zijn. (strengen mogen niet tot bollen gewonden zijn)
  • Verpak de goederen inclusief alle accessoires in een stevige, liefst de originele, verzendverpakking, wikkels, labels
  • Sluit de (kopie)factuur bij
  • vul het retourformulier compleet in en sluit het in
  • Adresseer het pakket aan Wol-Uniek, Bevrijding 79
    7121 WS Aalten
    Nederland
  • Verstuur het met een betrouwbare verzender.

Indien u niet meer over een factuur beschikt kunt u contact opnemen met onze service-hotline, tel. +31 (0)543 - 53 89 48, of via info@wol-uniek.nl

Retourrecht

Bij Wol-Uniek bestelde artikelen krijgt u 10 werkdagen op zicht. De zichttermijn gaat in op de dag volgend op de dag van bezorging. Vanaf de bezorging heeft u dus twee weken de tijd om te beslissen of u uw pakket wilt behouden of niet. Alleen ongebruikte artikelen die in originele, onbeschadigde verpakking en met de kopie-factuur zijn teruggezonden, worden door ons als niet besteld beschouwd. Het bedrag exclusief verzendkosten wordt dan zo spoedig mogelijk terugbetaald.

Een aantal artikelen is om diverse redenen uitgesloten van retourrecht:

  • Artikelen die je in de uitverkoop hebt gekocht kunnen NIET geruild of geretourneerd worden. Op de website wordt je hierop geattendeerd.
  • bijzondere bestellingen, zoals bestellingen die speciaal voor u zijn gemaakt.

Terugbetaling

Bij betalingen via iDEAL wordt het bedrag van de creditnota terugbetaald op het rekeningnummer waarvan de betaling heeft plaatsgevonden.
Bij betalingen via creditcard wordt het bedrag van de creditnota terugbetaald op de creditcard waarvan de betaling heeft plaatsgevonden.

Wol-Uniek behoudt zich het recht voor de geretourneerde artikelen te weigeren of om slechts een gedeelte van het reeds betaalde bedrag terug te storten indien niet voldaan is aan (een of meer van) bovenstaande voorwaarden.

Momenteel aan het bekijken:  Verzending en retouren
Twitter
Pintrest
Facebook